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Nos últimos meses foram várias as reclamações de problemas nas linhas do município, do interior e também na região.
Vice-presidente da Fiesc cobra melhorias na telefonia fixa
“A incompetência da Oi é uma vergonha”. É assim que o vice-presidente da Fiesc para o Meio-Oeste catarinense, Alvaro Luiz de Mendonça, classifica os problemas de telefonia, que persistem em Concórdia.
Nos últimos meses foram várias as reclamações de problemas nas linhas do município, do interior e também na região. Em alguns casos, as ligações caem com facilidade. Em outros, o telefone simplesmente não funciona.
Mendonça acredita que em pouco tempo, as linhas de telefonia fixa deixarão de existir. Para ele, os problemas não podem continuar. A complicação começa no tratamento da empresa com o consumidor, que dificulta o atendimento via telemarketing, diz Mendonça.
O descaso da Oi é tanto, segundo Mendonça, que a conta telefônica tem aumentado com frequência, desrespeitando o consumidor. Ele ainda diz que a Anatel, órgão regulador, também não funciona e não busca resolver os problemas.
O vice-presidente finaliza destacando que o problema se estende para a Internet, onde muitas pessoas ficam dias sem conexão e quando conseguem acessar, a velocidade é bastante baixa. Ouça abaixo a entrevista concedida pelo vice-presidente da Fiesc à Rádio Rural.
Fonte: Rádio Rural
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