Detran disponibiliza novo canal de comunicação para atender a população

Para facilitar e tornar mais ágil o contato com a comunidade, o Departamento Estadual de Trânsito de Santa Catarina (Detran) passa a disponibilizar um número de WhatsApp. O novo canal de comunicação vai fornecer informações sobre procedimentos relacionados a veículos e habilitação ou outros referentes ao trabalho do órgão. O usuário deve enviar uma mensagem para o número (48) 3664-1902.

“Muitos foram os avanços do Detran nestes últimos dois anos, agora o atendimento pelo WhatsApp é mais uma forma de nos aproximar da comunidade e garantir uma resposta rápida às demandas. Trabalhamos para facilitar a comunicação e oferecer o melhor atendimento à população catarinense”, disse a diretora do Detran, Sandra Mara Pereira.

A Gerência de Informática e Estatística de Trânsito será responsável por receber as demandas. O gerente do setor, Raphael Schlindwein, destacou que o atendimento via WhatsApp é exclusivamente de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h30. Mas além da nova ferramenta, o usuário pode ter acesso a serviços do Detran através do portal do órgão. O serviço pelo centraldeinformacoes@detran.sc.gov.br também continua em operação com resposta em poucos minutos.

“Os smartphones fazem parte do cotidiano das pessoas e enviar os questionamentos por meio de uma plataforma tão difundida garante conforto ao usuário. A chegada dessa nova modalidade de atendimento traz uma evolução, sendo que muitas das demandas podem ser resolvidas de forma online. É importante também frisar que os demais canais de comunicação do Detran continuam ativos e à disposição da comunidade”, informou Schlindwein.

Elisabety Borghelotti

Outras Notícias

MPSC recorre de sentença no caso Claudia Hoeckler pedindo aumento da pena

A 5ª Promotoria de Justiça de Concórdia interpôs recurso contra a decisão que fixou a pena de 20 anos e 24 dias de pr...

Gaeco investiga esquema de corrupção em compras de máquinas de costura em cidade de SC

Uma operação do Gaeco (Grupo de Atuação Especial de Combate às Organizações Criminosas) investiga supostas fraudes em...

Paineira da Escola de Zonalta é transformada em bem cultural vivo de Piratuba

A paineira, plantada na Escola Municipal de Zonalta, agora é bem cultural vivo do município. A lei foi aprovada pelos...

Campeonato Municipal de Futebol de Campo de Piratuba tem início neste final de semana

Inicia neste final de semana, o Campeonato Municipal de Futebol de Campo de Piratuba 2025. As primeiras partidas inic...